Tämä(kin) verkkosivu käyttää evästeitä räätälöidäkseen sisältöä käyttäjäkokemuksen parantamiseen sekä liikenteen analysointiin.
Pakolliset - Pakollisia evästeitä tarvitaan verkkosivun perustoimintoihin. Sivusto ei toimi ilman näitä. (Nämä evästeet ovat aina päällä)
Markkinointi - Markkinointievästeitä käytetään seuraamaan kävijöiden liikkeitä verkkosivujen välillä. Pääasiassa niillä seurataan erilaisten mainosten tehokkuutta - eli käytännössä niillä arvioidaan, että onko internet-toimijoista XYZ meille hyötyä.
Lisätietoa evästeistä löytyy meidän tietosuojaselosteesta. Evästeet saat poistettua (ja sitä kautta asetuksiasi muutettua) selaimesi evästetoimintojen kautta.
Oheiset päivämäärät ovat arvioituja saapumisaikoja. Ota huomioon, että tilauksia ei pääsääntöisesti kuljeteta pyhäpäivinä eikä viikonloppuisin. Tilaus on noudettavissa toimituspaikkasi aukioloaikoina. Voit seurata lähetystäsi seurantakoodilla, joka löytyy sähköpostiisi tulleesta tilausvahvistuksesta.
Hako on nelisensataa vuotta vanha suomalainen sana, joka tarkoittaa havua tahi havupuun oksaa. Hakoteillä on vanha suomalainen sanonta, joka pohjimmiltaan tarkoittaa olla positiivisesti eksyksissä, sillä joskus on tärkeämpää kulkea vähän harhaan ja sitten oikeaan suuntaan kuin mennä luotisuoraa linjaa mitään kokematta ja näkemättä.
Havu puolestaan on itsenäisen Suomen puolustusvoimien ensimmäinen tunnus, jolla omat erotettiin vastustajista. Sittemmin se on kehittynyt sissi- ja tiedustelujoukkojen tunnukseksi. Tätä me haluamme meidän Hakomme edustavan: kykyä kadota maisemaan ja niiden joukkojen henkeä, jotka seisovat vitjassa poissa liesien lämmöstä.
Ominaisuudet
Mukava kaulus – sisäpinta neulosta, joka tuntuu mukavalta kaulalla myös silloin, kun asehihnat ja kantolaitteiden olkaimet harjoittelevat hirttämistä. Kun vetoketju vedetään ylös asti, sulkeutuu kaulus miltein kokonaan kaulaa vasten. Näin lämpökuorman säätäminen on helpompaa: liikkeessä vetoketju kannattaa laskea alas, jolloin ylimääräinen lämpö haihtuu paremmin. Liikkeen pysähtyessä vetoketjun voi vetää ylös, jolloin kaulan isot verisuonet peittyvät ja lämmön haihtuminen vähenee.
Olkapäillä avovuori – tulenkestävä torsomateriaali ylettyy olkavarren yläosaan asti. Tämä tekee raskaiden lastien kantamisesta mukavampaa ja suojaa paremmin polttoaseiden vaikutukselta.
Hihoissa sivuttaiset hihataskut – helpompi käyttää ja kaivella asioita taskun pohjalta. Taskun suuaukko on varmistettu ylimenovarmistuksella, joten tavarat eivät kovemmassakaan menossa ryskää tietään ulos. Taskun koko on 13,5 × 18 cm. Taskujen pinnassa on 10 × 15 cm pörrövelcromatriisi tunnistaumista ja huumorintajun esittelyä varten.
Muotoon ommellut kyynärsuojataskut – huomaamattomat ja matalaprofiiliset. Taskut on mitoitettu useimmille markkinoilta löytyville suojille. Jos suoja on liian iso, niin useimpia ns. hiirimatto-mallisia suojia voi leikata pienemmäksi, jotta ne sopivat taskuun. Suuaukko on hihansuun päädyssä ja sulkeutuu tarranauhalla. Taskun sisämitat ovat n. 14,5 × 28 cm.
Säädettävät hihansuut halkiolla – lämpökuorman säätäminen ei ole koskaan ollut yhtä helppoa! 15 cm pitkä halkio sulkeutuu käytännössä kokonaan kun hihansuun tarranauha suljetaan. Jos taas pitää näyttää hyvältä tai muuten vain viileältä, helpottaa halkio hihojen rullaamista ylös.
IRR-suojatut materiaalit – älä erotu, katoa. Lankoja, velcroja ja vetoketjuja myöten materiaalit täyttävät Puolustusvoimien IRR-vaatimukset, mitkä ovat muuten tiukemmat kuin esimerkiksi NATOlla. Olemme itse testanneet IRR-heijastavuutta Gen. 1 pimeänäkölaitteella erilaisten näkyvän ja IR-valonlähteiden kanssa, sekä tietysti ilman valonlähteitä.
FR-suojattu torso – älä pala, sammu. Palosuojattu (eng. flame retardant) alue ulottuu vyötäisiltä olkapäille ja kaulalle, joten kriittisimmät alueet ovat kuin herran kukkarossa. Kangas on myös tekninen, eli se siirtää kosteutta pois iholta varsin tehokkaasti!
Tavallista pidempi ja reilumpi leikkaus: helma on muutaman sentin yleistä mallia pidempi, jotta elintasoaan kasvattaneen reserviläisen masu ei vetäisi sitä niin herkästi ylös. Leikkauksessa on myös huomioitu kotimaiset vuodenajat – alle mahtuu mukavasti toinen paita syksyä, kevättä ja juhannusta ajatellen. Hihat ovat mallia raglan, eli saumat eivät paina olkapäillä ja liikerata on laaja. Löydät kokotaulukon tuotekuvauksen lopusta!
Hihoissa 50/50 Nyco ripstop -kangas. Torsokangas 60% modakryyliä, 40% viskoosia. Torsokangas on käytännössä sama kuin Puolustusvoimilla, mutta paremmalla kuitusisällöllä eli ilma puuvillaa, jolloin se on hengittävämpi ja mukavampi varsinkin märkänä.
Paino vaihtelee välillä: X-Small 500 g – Medium 540 g – XX-Large 610 g.
Suunniteltu Suomessa, valmistettu EU-alueella.
Ominaisuudet pitkästi
FR – älä pala, sammu
Hako taistelupaidan pääasiallinen kangas on FR-suojattu, mikä tarkoittaa sitä, että jos se syttyy tuleen, se sammuu itsestään kun liekki viedään pois. Lisäksi palaessaan se ainoastaan hiiltyy eikä valu tai sula, joten paloalue ei ole sulan muovimössön peitossa. Eli jos tilanne menee oikein graaviksi, on ensihoitajan/kirurgin helpompi tehdä eskaratomiaviillot, jos palovammapanssari uhkaa hengitystä. Vetoketjun tausta on suojattu samaisella neuloksella.
Hihojen materiaali, 50/50 Nyco ripstop -kangas, ei ole varsinaisesti palosuojattu. Teimme kankaalle omia palotestejä ja havaitsimme, että kangas jokseenkin sammuu itsestään ja tuottaa ainoastaan vähän sulaa muovia. Niskasta löytyvä roikotuslenkki ei ole FR, mutta sen voi toki halutessaan nyppäistä pois!
IRR – älä erotu, katoa
Hako taistelupaita on valmistettu Puolustusvoimien IRR-vaatimukset täyttävistä materiaaleista. Meidän puolestamme tämä tarkoittaa sitä, että vaatetta on turvallista ja suorastaan järkevää käyttää esimerkiksi intissä tai muussa maanpuolustustoiminnassa – sitä varten tämä paita on luotu.
Esimerkiksi M05-kankaan IRR-ominaisuudet on suunniteltu siten, että heijastavuus IR-alueella on mahdollisimman lähellä luonnosta löytyvän vastaavan värin/materiaalin heijastusta. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että valovahvistimen läpi ei näe luonnotonta heijastamatonta möykkyä vaan näkymä on lähempänä sitä, mitä suomalainen metsäluonto yleensäkin on.
Ripstop
Ripstop viittaa erikoiskäsittelyvaiheeseen, jossa materiaaliin ommellaan pysty- ja vaakasuoraan kangasta vahvistavia lankoja (esim. nailon), jotka muodostavat verkoston pieninä yleensä alle neliösentin ruutuina. Tämä käsittely estää kankaan repeytymistä, eli pidentää vaatteen käyttöikää. Ripstop-käsittely voidaan tehdä periaatteessa mistä tahansa materiaalista valmistettuun kankaaseen.
Hoito-ohje
Vaatteen IRR-ominaisuudet on leivottu suoraan kankaisiin, joten käytännössä ainoa keino estää niiden toiminta on pestä vaate optisia kirkasteita sisältävillä pesuaineilla (tai muuten sotkea sen pinta jollain heijastavalla aineella). Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että vaatetta ei voi pestä yleisimmillä markettipesuaineilla tai koneessa, jossa on vuosikaudet käytetty optisia kirkasteita sisältäviä pesuaineita.
Jos IRR-ominaisuudet eivät ole tärkeitä, voit toki pestä vaatetta melko tavallisesti, eli näin:
Pesu korkeintaan 40 asteessa.
Varovainen ohjelma & rumpukuivaus (Jos rikot tätä ohjetta, vaate todennäköisesti nukkaantuu ja kulahtaa nopeammin.)
Kuivapesu ainoastaan tetrakloorieteenillä (eli se tavallisin kuivapesu – suositellaan tätä ainoastaan joidenkin pahojen tahrojen yhteydessä.)
Silitys matalalla lämmöllä (joo kyllä, tämän voi silittää. Se ei tosin tarkoita, että pitää silittää.)
Älä valkaise.
Jos taasen haluat säilyttää parhaat mahdolliset IRR-ominaisuudet, seuraa näitä ohjeita:
Jos käytössäsi on pesukone, jossa käytetään tai on käytetty myös optisia kirkasteita sisältäviä pesuaineita, pyöräytä ohjelma läpi ensin kone tyhjänä 1-x kertaa ja käytä lisähuuhtelua. Jos tarkoituksesi on ottaa matsia pimeänäkölaitteita käyttävien vastustajien kanssa, voi olla kova peliliike tarkistaa IRR-ominaisuudet valonvahvistimen läpi katsoen.
Hanki pesukone, jossa pestään pelkästään pesuaineilla, jotka eivät sisällä optisia kirkasteita.
Pese vaate käsin pelkällä vedellä tai esimerkiksi pesupähkinöillä tai muilla pesuaineilla jotka eivät sisällä optisia kirkasteita.
Totea, että kyseessä on käyttövaate ja sinnittele pelkällä tuulettamisella ja pakastamisella. Joskus tosin vaate kannattaa kuitenkin pestä, sillä kankaaseen kertyvä hiekka ja muu lika saavat sen kulumaan nopeammin.
Vuoden takuu
Annamme Hako-tuotteille vuoden takuun. Takuu kattaa materiaalit ja valmistusvirheet, eli jos vuoden aikana lasket toistuvasti pyllymäkeä raastinraudalla, se ei kuulu takuun piikkiin. Jos taas sauma alkaa itsestään repsottaa ennen aikojaan tai vetoketjun vedin jää käteen normaalin toiminnan yhteydessä, korjaamme vaatteen tai vaihdamme sen uuteen.
Takuuseen ei vaikuta polvisuojataskujen uhripalan irrottaminen tai vyölenkkien ylimääräisten saumojen ratkominen, mutta nämä toimenpiteet epäävät palautusoikeuden.
Taistelupaidan koon valinta
Taistelupaidat ovat siitä hienoja, että niissä ei juurikaan tarvitse välittää siitä, että mahtuuko maha ja rintakehä sisään sillä paidan torso-osan materiaali venyy useamman sentin. Kokoa valitessa kannattaa ensin mitata kaulan ja ranteen etäisyys toisistaan käsi ojennettuna sivulle ja sen jälkeen tarkistaa, että paidan pituus riittää selkäpuolella. Selkäpuolella kannattaa varmistaa, että paidan helmaa menee reilusti sisään housujen kauluksesta. Taisteluakrobatia ja varusteet tuppaavat nimittäin usein vetämään paitaa ylöspäin.
Kirjainkoko
Rinnanympärys
Hihan pituus kauluksen alareunasta hihan suuhun
Paidan pituus takaa kauluksen alareunasta helmaan
XS
96 cm
79 cm
74 cm
S
102 cm
80 cm
75 cm
M
108 cm
81 cm
76 cm
L
114 cm
82 cm
77 cm
XL
120 cm
83 cm
78 cm
XXL
126 cm
84 cm
79 cm
Mitat ovat paidan absoluuttiset mitat, joten oman rinnanympäryksesi kannattaa olla muutamaa senttiä pienempi jos et halua absoluuttisen tyköistuvaa paitaa.
Long-koot lisäävät helman ja hihojen pituutta 4 cm.
Ensikokemusten perusteella hyvä tuote. Erityisesti korkeampi kaulus plussaa, hihojen säätö hyvä, sillä kangas ei jää ohuemmassa ranteessa paksuun ryppyyn. Kyynärsuojataskut olivat kapeammat kuin kilpailijan tuotteessa, mutta mielestäni sekin oli parempi ratkaisu. Torso-osan väritys hyvä, tuote ei aiheuta niin suurta johtamisreaktiota majureissakaan.
Toimitusehdot koskevat sellaisinaan ainoastaan loppukäyttäjiä. Kysy jälleenmyyjien ehdoista sähköpostitse.
1 Hinnat
Tradesoft Oy (Y-tunnus 2560587-4), jäljempänä Tradesoft, myy tuotteita Suomessa, Euroopan unionissa (EU) sekä moniin EU:n ulkopuolisiin maihin. Kaikki hinnat verkkokaupassa sisältävät Suomen arvonlisäveron (24 %). Valuuttana on euro (€). Tradesoft varaa oikeuden hintojen muutoksiin.
Suomi ja muut EU-maat
Tilauksen kokonaissumma näkyy ostoskorissa sen jälkeen, kun oikea toimitus- ja maksutapa on valittu. Tradesoft ei veloita muita kuluja.
Suomen ulkopuolisissa EU-maissa ALV-rekisteröityneet yritykset voivat
tilata tuotteita verottomasti, mikäli tavara toimitetaan Suomen
ulkopuolelle.
EU:n ulkopuoliset maat
Tietyt alueet, jotka kuuluvat EU-maihin (katso lista), eivät kuulu EU:n arvonlisäverotuksen piiriin, jolloin alueisiin sovelletaan samoja sääntöjä kuin EU:n ulkopuolisiin maihin. EU:n ulkopuolisiin maihin toimitettavat tilaukset lähetetään ilman arvonlisäveroa. Asiakas on kuitenkin vastuussa siitä, että hän maksaa tullimaksut ja arvonlisäveron omassa maassaan ennen tilauksen vastaanottamista.
2 Toimitus
Tradesoft lähettää kotimaan tilaukset Matkahuollon ja Postin kautta. Kansainväliset tilaukset lähetetään GLS:n, Postin, Postnordin ja UPS:n kautta. Saatavilla olevat toimitustavat listautuvat automaattisesti ostoskorisivulle valituista tuotteista ja toimitusmaasta riippuen.
Tällä hetkellä toimitamme tuotteet Suomeen (myös Ahvenanmaa) ja seuraaviin maihin:
EU:n ulkopuoliset maat
Anguilla, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Bahama, Bangladesh, Belize, Bermuda, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Chile, Costa Rica, Djibouti, Dominica, Egypti, El Salvador, Eritrea, Fidzi, Filippiinit, Grenada, Guam, Guyana, Islanti, Japani, Kanada, Kanariansaaret, Kenia, Liberia, Liechtenstein, Malesia, Meksiko, Monaco, Nepal, Norja, Pakistan, Papua-Uusi-Guinea, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent ja Grenadiinit, Sierra Leone, Singapore, Sveitsi, Tansania, Thaimaa, Turkki, Uganda, Uusi-Seelanti, Venezuela, Venäjä, Yhdysvallat
Asiakas on vastuussa tavaran tullaamisesta kotimaassaan. Lisäksi asiakkaan tulee varmistaa, että tilattavat tuotteet eivät ole maan kieltolistalla tai vaadi erityisiä lisätoimenpiteitä.
2.1 Toimitusaika ja lähetysten seuranta
Kaikki tilaukset, jotka on tehty ennen klo 13, lähetetään joko samana tai seuraavana arkipäivänä. Arvioidun toimitusajan näet tuotekorttisivulta tai ostoskoristasi. Muista valita oikea toimitusmaa. Jos tilauksessa on asennuspalvelua vaativia tuotteita, toimitusaika saattaa olla pidempi. Mikäli tuote on loppunut varastosta, otamme yhteyttä asiakkaaseen henkilökohtaisesti ja arvioimme toimitusajan uudelleen.
Voit seurata tilauksesi etenemistä kirjautumalla tilillesi, tai sivustolle lähetysten seuranta. Seurantaan tarvitset tilausnumeron ja tilauksen teon yhteydessä antamasi sähköpostiosoitteen.
2.2 Toimitustavat ja -kulut
Saatavilla olevat toimitustavat päivittyvät automaattisesti, kun valitset toimituspaikan. Toimituksesta aiheutuvat kulut riippuvat tuotteista ja ostoskorin loppusummasta. Osa toimitustavoista on ilmaisia, kun ostoskorissa olevien tuotteiden yhteissumma ylittää tietyn rajan.
Saatavilla olevat toimitustavat on esitetty alla maakohtaisesti.
SUOMI
Nouto Turun myymälästä
Tilaus on heti noudettavissa Turun myymälästä aukioloaikojemme puitteissa.
Matkahuolto Lähellä-paketti (myös pakettiautomaatit)
Toimitusaika 1-3 arkipäivää. Tilaus noudetaan Matkahuollosta tai muusta palvelupisteestä (pakettiautomaatit, K-market, R-kioski…). Useamman kollin sisältävät tai yli 30 kg pakettiautomaattitilaukset toimitetaan Matkahuollon omaan pisteeseen.
Matkahuolto Kotijakelu vaarallisille aineille
Toimitusaika 1-3 arkipäivää. Tilaus sisältää vaarallisia aineita ja se toimitetaan suoraan vastaanottajalle arkisin etukäteen sovittuna ajankohtana. Toimituskulut sisältävät VAK-erilliskäsittelymaksun.
Matkahuolto Kotijakelu
Toimitusaika 1-3 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan vastaanottajalle arkisin etukäteen sovittuna ajankohtana. Paketti voidaan myös sopia ovelle jätettäväksi ilman kuittausta.
Posti Kirje
Toimitusaika 1-4 arkipäivää. Tilaus toimitetaan 2. luokan kirjeenä suoraan kotiisi. Jos kirje ei mahdu luukustasi, viedään se lähimpään Postiin. Saat tällöin saapumisilmoituksen kotiisi. Ei lähetysseurantaa.
Posti Pikkupaketti
Toimitusaika 1-4 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi. Jos paketti ei mahdu luukustasi, viedään se lähimpään Postiin. Saat tällöin saapumisilmoituksen kotiisi.
Postipaketti ja SmartPost-pakettiautomaatit
Toimitusaika 1-4 arkipäivää. Tilaus noudetaan Postin asiamiespisteestä tai pakettiautomaatista. Automaatin saapumisilmoitus lähetetään tekstiviestitse ja tilaus noudetaan viestin koodilla. Postiennakko maksetaan pankki- tai luottokortilla.
Postipaketti varuskuntaan (LUE lisätiedot!)
Toimitusaika 1-4 arkipäivää. Tilaus toimitetaan varuskuntaan ja jaetaan vastaanottajalle osaston käytännön mukaisesti. Kirjaa joukko-osastosi, yksikkösi ja sotilasarvosi yrityksen nimeksi ja osaston osoite osoitteeksi.
MUUTMAAT
Posti PickUp Parcel, Ruotsi
Ruotsi
Toimitusaika 3-6 arkipäivää. Tilaus toimitetaan noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
Posti PickUp Parcel, Tanska
Tanska
Toimitusaika 3-5 arkipäivää. Tilaus toimitetaan noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
Toimitusaika 2-4 arkipäivää. Tilaus toimitetaan Itellan SmartPost-pakettiautomaattiin, lähimpään postiin tai kotiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
GLS – Vyöhyke A
Latvia, Liettua, Ruotsi, Tanska, Viro
Toimitusaika 1-4 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
GLS – Vyöhyke B
Alankomaat, Belgia, Italia, Itävalta, Puola, Saksa, San Marino, Tšekin tasavalta, Vatikaani
Toimitusaika 3-5 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
GLS – Vyöhyke C
Luxemburg, Monaco, Ranska
Toimitusaika 3-5 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
GLS – Vyöhyke D
Irlanti, Slovakia
Toimitusaika 3-7 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
Toimitusaika 3-7 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
GLS – Vyöhyke F
Kreikka, Malta
Toimitusaika 5-8 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
GLS – Vyöhyke G
Norja, Yhdistynyt kuningaskunta
Toimitusaika 3-8 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
GLS – Vyöhyke H
Liechtenstein, Sveitsi
Toimitusaika 4-5 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään noutopisteeseen. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse.
Posti Parcel Connect – Vyöhyke 3
Saksa
Toimitusaika 2-5 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään postiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
Posti Parcel Connect – Vyöhyke 7
Alankomaat, Belgia, Itävalta, Puola, Tšekin tasavalta
Toimitusaika 4-6 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään postiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
Toimitusaika 4-9 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään postiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
Posti Priority – Vyöhyke 1
Luxemburg
Toimitusaika 3-7 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään postiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
Posti Priority – Vyöhyke 2
Irlanti, Italia, Kreikka, Kroatia, Kypros, Malta, Monaco, Ranska, Romania
Toimitusaika 3-8 arkipäivää. Tilaus toimitetaan suoraan kotiisi tai lähimpään postiin. Kuljetusyritys saattaa olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin.
Posti Priority – Vyöhyke 3 ja 4
Anguilla, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Bahama, Bangladesh, Belize, Bermuda, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Chile, Costa Rica, Djibouti, Dominica, Egypti, El Salvador, Eritrea, Fidzi, Filippiinit, Grenada, Guam, Guyana, Islanti, Japani, Kanada, Kanariansaaret, Kenia, Liberia, Liechtenstein, Malesia, Meksiko, Monaco, Nepal, Norja, Pakistan, Papua-Uusi-Guinea, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent ja Grenadiinit, Sierra Leone, Singapore, Sveitsi, Tansania, Thaimaa, Turkki, Uganda, Uusi-Seelanti, Venezuela, Venäjä, Yhdysvallat
Toimitusaika 6-15 arkipäivää. Tilaus toimitetaan kotiisi tai noutopisteeseen. Kuljetusyritys voi olla yhteydessä vastaanottajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta ei toimiteta postilokero-osoitteisiin. Tilaaja vastaa tullauksesta kotimaassaan.
PostNord MyPack Collect - Vyöhyke A
Latvia, Liettua, Viro
Toimitusaika 2-7 arkipäivää. Tilaus toimitetaan lähimpään noutopisteeseesi. Paketin saapumisesta ilmoitetaan puhelimitse, sähköpostilla tai mobiilisovelluksessa.
PostNord MyPack Collect - Vyöhyke B
Ruotsi
Toimitusaika 2-7 arkipäivää. Tilaus toimitetaan lähimpään noutopisteeseesi. Paketin saapumisesta ilmoitetaan puhelimitse, sähköpostilla tai mobiilisovelluksessa.
PostNord MyPack Collect - Vyöhyke C
Tanska
Toimitusaika 2-7 arkipäivää. Tilaus toimitetaan lähimpään noutopisteeseesi. Paketin saapumisesta ilmoitetaan puhelimitse, sähköpostilla tai mobiilisovelluksessa.
UPS Expedited - Vyöhyke 4 Kanada, Meksiko, Puerto Rico, Yhdysvallat
UPS Expedited - Vyöhyke 5 Albania, Australia, Bosnia ja Hertsegovina, Etelä-Korea, Filippiinit, Gibraltar, Hongkong, Indonesia, Intia, Japani, Macao, Makedonia, Malesia, Moldova, Montenegro, Serbia, Singapore, Taiwan, Thaimaa, Ukraina
Tarkasta tekemäsi tilaus heti paketin saatuasi. Mikäli lähetys on vahingoittunut tai pakkauksesta puuttuu jotain, ole välittömästi yhteydessä paketin kuljettaneeseen yritykseen ja Tradesoftin asiakaspalveluun. Jos et ota yhteyttä ajoissa, saatat menettää tuotteen palautus- tai hyvitysoikeuden.
2.4 Tuotteen sopivuus ennen tilauksen tekoa
Tarkista aina tilattavan tuotteen sopivuus käyttötarkoitukseen. Tietoa tuotteiden yhteensopivuuksista voit etsiä tuotesivuilta tai kysymällä suoraan asiakaspalvelustamme info@tradesoft.fi.
2.5 Ylivoimainen este (Force majeure)
Tradesoft ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, viivästyy tai vaikeutuu, mikäli siihen vaikuttaa esim. lakko, luonnononnettomuus, takavarikko, tuonti- tai vientikielto tai muu yrityksen liiketoimintaan vaikuttava tekijä. Tradesoft ei myöskään ole vastuussa lähetyksistä, jotka tullivirasto kieltää tai takavarikoi tai joita tilaaja ei ota vastaan.
Jotkut yritykset ovat asettaneet rajoituksia kuljetettaville tuotteille, esimerkiksi airsoft-aseille ja kaasuille. Tästä syystä näitä tuotteita ei voi tilata Postin kautta, eikä kaikkia tuotteita voida myöskään toimittaa kaikkiin maihin. Tarkista saatavilla olevat tuotteet valitsemalla oikea maa ostoskorissa, jolloin näet myös mahdolliset toimitustavat.
3 Tilauksen maksaminen
Tradesoft tarjoaa useita maksutapoja mm. Paytrailin kautta sekä Matkahuollon ja Postin kautta postiennakkona. Verkkokaupan maksutapojen lisäksi voit maksaa käteisellä tai pankki- ja luottokortilla kivijalkaliikkeessämme Turussa. Saatavilla olevat maksutavat listautuvat ostoskoriin automaattisesti, kun olet valinnut toimitustavan ja -maan.
Käteinen tai kortti
Maksa tilauksesi käteisellä tai kortilla Turun myymälässä. Katso aukioloajat.
Postiennakko
Maksa tilauksesi valitsemassasi noutopisteessä (SmartPost) tavaran luovutusta vastaan.
Verkkopankki, Visa/Mastercard, MobilePay, lasku/osamaksu ym.
Valitse haluamasi maksutapa useista eri vaihtoehdoista. Maksut käsittelee turvallisesti Paytrail Oyj.
Paypal
Käytä Paypal-tiliäsi maksamiseen.
4 Takuu
Tradesoft myöntää kaikille tuotteilleen vähintään yhden kuukauden takuun. Jokaisen tuotteen takuuaika ilmoitetaan kuitissa. Takuu kattaa vain tuotteen normaalin käytön eikä se ole voimassa, mikäli tuotetta on muokattu tai se on purettu osiin. Takuu ei myöskään ole voimassa, mikäli aseessa on käytetty akkua, joka on jännitteeltään tai kapasiteetiltaan korkeampi kuin mitä tuotekuvauksessa on suositeltu.
Takuu ei kata sellaisia tuotteita (esim. airsoft-aseita), jotka ovat rikkoutuneet kylmässä tai kosteassa käyttöympäristössä. Tuotteet on alun perin suunniteltu lämpimään ilmastoon emmekä voi taata, että ne toimivat normaalisti pakkasessa tai muuten tavallisesta poikkeavissa sääolosuhteissa.
Muistathan, että takuu- ja palautusprosessia varten paketissa on oltava mukana koko sisältö sekä alkuperäinen kuitti tai kuittikopio. Mikäli olet kadottanut kuitin, voit helposti tulostaa uuden tilaushistoriastasi, tai ottaa meihin yhteyttä ja ilmoittaa asiakastietosi. Mikäli pakkauksesta puuttuu jotakin tai tuote ei ole enää hyväkuntoinen, puutteita saatetaan joutua kompensoimaan pienentämällä palautettavaa summaa.
Mikäli tuote on mielestäsi rikki, ota aina ensin yhteys meihin ennen palautusta. Älä pura tai yritä korjata tuotetta itse, koska takuu saattaa tällöin raueta. Mikäli toteamme takuuprosessin aikana, että tuote on kunnossa, asiakkaalta saatetaan veloittaa tarkastusmaksu ja toimituskulut.
Uusilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen kuuden (6) kuukauden tuotevirhevastuu. Tuotevirhevastuu kattaa myyntihetkellä tuotteessa olleet viat, jolloin Tradesoft korjaa tai vaihtaa tuotteen uuteen kuuden kuukauden sisällä ostotapahtumasta. Tuotevirhevastuu ei koske purettuja, viritettyjä tai muulla tavalla muokattuja tuotteita. Vääränlaisesta käytöstä aiheutuneet viat tai fyysisesti vahingoittunut tuote eivät myöskään kuulu tuotevirhevastuun piiriin.
5 Tuotteen palauttaminen
Kaikki tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, mukaan lukien tuotteen alkuperäispakkaus ja kaikki tuotteen mukana tulleet osat. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti, jotta ne saapuvat takaisin hyväkuntoisina. Ainoastaan käyttämättömät tuotteet saa palauttaa. Voit kuitenkin sovittaa vaatteita.
Huom! Asiakkaan toivomuksen mukaan tilauksesta valmistettavia tuotteita tai palveluita, kuten akkuja, joihin on asennettu eri liitin tai määrämittaisiksi leikattuja johtoja, ei voi palauttaa.
Muista laittaa pakettiin tilauksen kuitti tai palautuslomake. Merkitse ne tuotteet, jotka haluat palauttaa ja kirjoita palautuksen syistä lyhyt kuvaus (eri koko, muu tuote, hyvitys). Mikäli olet kadottanut tilauksen kuitin, voit tulostaa uuden kirjautumalla tilillesi verkkokaupassamme tai tulostamalla palautuslomakkeen sähköpostista, joka on lähetetty sinulle otsikolla “Tilauksesi on lähetetty”.
Jos unohdit laittaa yhteystietosi palautuspakettiin, ota yhteyttä sähköpostitse info@tradesoft.fi. Näin pystymme tunnistamaan pakettisi ja käsittelemään palautuksen mahdollisimman nopeasti.
Otathan aina yhteyttä sähköpostitse info@tradesoft.fi ennen tuotteen palautusta.
SUOMI
Kaikilla kotimaan tilauksilla on kuukauden ilmainen palautusoikeus siitä päivästä lukien, kun olet vastaanottanut lähetyksen. Huomioithan kuitenkin sen, että tuotteet on palautettava saman kuljetusyhtiön kautta, jonka olet tilausta tehdessä valinnut. Matkahuollon Lähellä-paketit tulee palauttaa samaan palvelupisteeseen josta olet sen noutanut. Muistathan käyttää asiakaspalautusnumeroa, kun lähetät paketin – näin korvaamme lähetyksestä aiheutuneet kulut.
Matkahuollon paketit
Asiakaspalautusnumero 9513946
Tradesoft Oy
Yliopistonkatu 6
20100 Turku
Postin paketit
Asiakaspalautusnumero 632987
Tradesoft Oy
Yliopistonkatu 6
20100 Turku
Postin pakettien toimitusaika on 1-7 arkipäivää. Matkahuolto saattaa olla hieman nopeampi. Asiakas on velvollinen maksamaan itse lähetyksestä aiheutuneet kulut, mikäli Tradesoftin asiakaspalautusnumeroa ei käytetä.
MUUTMAAT
Kaikilla ulkomaan tilauksilla on kuukauden palautusoikeus siitä päivästä lukien, kun olet vastaanottanut lähetyksen. Asiakas on vastuussa kaikista kuljetuksesta aiheutuneista kuluista, mikäli paketti palautetaan Tradesoftille. Mahdolliset Tradesoftille aiheutuneet kulut vähennetään palautetun tuotteen arvosta ennen hyvitystä. Älä lähetä pakettia postiennakolla tai käytä muita lisäpalveluita, koska tällaisia lähetyksiä emme ota vastaan.
Varmistathan, että käytät sellaista kuljetuspalvelua, joka takaa palautettavien tuotteiden arvon. Säilytä kuitti todisteena siitä, että olet palauttanut tuotteet ja ilmoita lähetystunnus sähköpostitse osoitteeseen info@tradesoft.fi
Lähetä paketti osoitteeseen:
Tradesoft Oy
Yliopistonkatu 6
20100 Turku
Suomi
5.1 Epäonnistunut paketin toimitus
SUOMI
Mikäli tilaus palautuu, koska sitä ei ole voitu toimittaa tilaajalle, olemme ensin yhteydessä asiakkaaseen toimituksen järjestämiseksi uudelleen. Jos paketti palautuu meille vielä toisen kerran, voidaan asiakkaalta laskuttaa toimittamatta jääneestä paketista toimituskulut. Bussi- tai postiennakon valinnut asiakas saattaa menettää oikeuden käyttää kyseistä maksutapaa.
MUUTMAAT
Mikäli tilaus palautuu toimittamattomana, Tradesoft laskuttaa toimituskulut kokonaisuudessaan vähentämällä ne tilaustuotteiden palautettavasta arvosta.
6 Muutokset tilaukseen
Voit tehdä muutoksia tilaukseesi ennen kuin se on lähetetty. Ota välittömästi yhteyttä info@tradesoft.fi ja kerro miten haluat muuttaa tilaustasi. Vahvistamme muutokset ja lähetämme sinulle ajantasaisen tilausvahvistuksen sähköpostiin. Käsittelemme tilauksesi heti, kun puuttuva summa on maksettu.
6.1 Tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa tilauksesi ennen kuin se on lähetetty. Mikäli haluat peruuttaa tilauksen, ota välittömästi yhteyttä info@tradesoft.fi.
Alkuperäisiä suomen- ja englanninkielisiä toimitusehtoja ja muita tietoja sovelletaan myös mahdollisiin erimielisyyksiin, jotka ovat tulleet vastaan Google Translate -käännöstyökalua käytettäessä.